嵩山世界地质公园旅游发展

旅游发展近、中期目标就是建设中国国内一流地质乐园，争做世界著名的世界地质公园。旅游收入每年以15%的速度增长。通过加大对公园的保护与建设力度，促进公园旅游业的快速发展，随之带动本地区其他相关产业的发展，包括提供大量就业岗位、带动旅游附属产品销售以及特色手工艺制作与具地质意义的纪念品、工艺品产业发展。

11.2 旅游客源市场

11.2.1 市场调查

（1) 市场调查的原则

①时效性：即根据下达调查任务的时间要求，按时完成调查工作，为了提高工作效率，每天必须填写调查小结。

②准确性：即调查数据必须真实准确地反映客观实际。

③全面性：即对每一项调查要尽可能全面地收集有关信息，调查的数据要有代表性，尽可能通过抽样的调查反映出全面的事实。

④节约性：即选择适当的调查方法，合理地用好人、财、物，争取用较少的成本获取较多的信息。

⑤条理性：调查的情况必有条理性、详细、明晰。

（2) 市场调查的技术方法和过程

对地质公园客源市场的调查主要是采用问卷调查和文献调查两种途径获取所要调查的资料。

①明确调查目标

嵩山地质公园的市场调查目标是通过对旅游市场的需求状况、游客的旅游心理和满意度的分析研究，以指引公园合理的发展和规划。

②设计调查方案

一个完善的市场调查方案一般包括：调查目的要求、调查内容、调查对象、调查表、调查地点范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法。

③制定调查工作计划

组织领导及人员配备；调查员的招聘及培训；设置工作进度；费用预算等。

④组织实地调查

实地调查是一项较为复杂繁琐的工作，需要做好实地调查的组织领导工作以及实地调查的协调、控制工作。

⑤调查资料的整理和分析

将调研所得的客源市场的相关资料进行整理和归类，筛选出对下一步工作有所帮助的资料，并对客源市场的现状进行分析。

（3）市场调查结论

通过调查发现，旅游客源市场分布情况为

①国内：根据市场调查分析，旅游客源地遍布全国，主要分布在：河南省内，占旅游人数的48.9%；山东5.8%；河北5.7%；陕西5.5%；江苏4%；北京3.8%；湖北3.1%；山西2.6%；上海2.6%；广东2.5%；安徽2.3%；东北三省3%；四川、江西2.2%；其它省份8%。港、澳、台地区的游客也是主要客源。

②国际：入境旅游客源地主要集中在东南亚、欧洲、日本、美国、俄罗斯等地。

11.2.2 市场预测

（1) 市场预测依据

游客规模受到一系列因素的影响，既有国内外政治、经济、自然环境因素，旅游者主体的社会人口学特征因素，政府发展旅游业的方针政策因素，也有地质公园在旅游市场中的竞争力因素，公园的开发速度和接待能力因素，旅游资源的质量、优势及开发旅游的制约性因素等。所以，客源市场预测主要依据公园的开发速度、接待能力、旅游资源质量与优势、开发旅游的制约性因素和景区开发管理经验等。

（2）客源市场预测方法

①国际旅游市场发展趋势

散客旅游逐渐多于团体旅游，短线旅游多于长线旅游，地区性旅游和中程旅游成为旅游的团体，自助旅游与包价旅游二分天下，人们外出旅游的频度将增加，但每次外出旅游的时间将减少。

商务、会议将成为旅游的最大客源，奖励旅游也将是以组团为主。

世界老龄人口和劳动力的“提前解放”，将使中、老年人加入旅游队伍。

随着世界城市化进程的进一步推进，城市问题进一步突出，人们对城市的厌倦，对自然的向往也日益强烈，回归自然的旅游日益受到欢迎。

到访亚洲的旅游的比重越来越重。

②国内旅游市场发展趋势

国内旅游市场持续增长。中国宏观经济已经持续20年高速增长，国力日益壮大，国民已具备强大的出游力，随着城市化水平的提高，城镇人口的数量迅速增长，为旅游市场提供了雄厚的客源基础，同时，随着国民经济的持续增长，农村人口的出游力与出游水平也在逐步提高。

休闲度假旅游市场和专项旅游市场发展迅速。近年来，民俗风情、休闲度假以及教育等体验型旅游蓬勃发展，生态旅游和特种体育旅游等其它专项旅游类型已经起步。

③嵩山国家地质公园旅游市场预测

嵩山国家地质公园自接客以来，客源呈逐年递增态势，“十一”、春节长假期旅客人数最为集中，周末旅客也相对较多，受季节性影响，夏季旅客多，冬季旅客少，旅游收入目前以门票为主。根据旅游地生命周期理论，嵩山国家地质公园目前正处于旅游生命的初始阶段，在科学的规划引导和有效的开发措施保障下，将能迅速达到其发展和繁荣阶段。

随着嵩山国家地质公园开发建设和旅游产业体系的不断完善以及知名度的不断提高，游客规模将会迅速增长，游客人均花费也会由于住宿条件与餐饮条件的改善、旅游活动的增加而增加，嵩山国家地质公园旅游业的发展将会进入一个高速增长期。根据国内旅游业的发展势头和客源市场的需求特点，结合嵩山国家地质公园旅游资源和近几年来园区游客递增速度及游人消费指数等实际情况，对未来几年嵩山国家地质公园游客量和旅游收入进行预测。

嵩山国家地质公园游客规模的发展大致可分为两个阶段

第一阶段：规划近、中期（2010—2020），快速发展期。预计游客规模增长速度在20%左右。

第二阶段：规划远期 （2021—2025），系统建设完善期。公园游客规模增长速度稳定在15%左右。

11.2.3 市场定位

（1）市场定位依据

①地质公园旅游发展的现状，包括接待能力、产品组合、配套设施知名度等；

②近年来公园游客特征(包括性别、年龄、职业构成、经济收入等)；

③公园旅游资源的特点、与毗邻旅游区旅游资源的竞争优势、区位特点等；

④公园游客旅游目的、方式、次数和停留时间变化等。

（2）市场定位的技术方法

①立足本地客源，通过发展地方旅游市场，提高地质公园的知名度与开发管理水平，为吸引更多游客打下基础；

②大力开发周边客源，扩大周边地区的影响力；

③千方百计扩大海外市场。

（3）客源市场定位

①总体定位：

依据对嵩山国家地质公园的国内和海外客源市场现状分析，旅游客源市场总体定位为：

国内与国外客源市场并重，以国内客源市场为基础和开发重点，以海外客源市场为依托，实施“双轮”驱动市场开发战略。

②国内市场定位：

以省内市场为基础，以周边地区为先导，逐渐向全国范围内延伸。

a、重点市场：本市及本省市场；

b、一般市场：陕西、山东、安徽、河北等周边省份游客及其他地区。

③国际市场定位：

以港澳台和海外华人市场为主，以亚太地区文化影响圈为重心，欧美市场为补充。

a、重点市场：东南亚市场；

b、一般市场：美国、德国、法国等欧美市场及其他地区。

11.3 旅游项目（产品）

11.3.1 旅游项目规划的原则

嵩山地质公园旅游项目规划必须坚持以下基本原则：

（1）保护优先原则

其基本内涵是在进行旅游资源的开发过程中应把环境和资源的保护放在优先位置予以考虑，在生态利益与其它利益冲突时，优先考虑生态利益。

（2）容量限制原则

建立环境容量标准，以防过度开发旅游资源和游客对环境的过度使用。

（3）分区规划原则

从不同角度对公园进行功能分区、景观分区、保护分区、游憩密度分区等，对不同功能的保护区实行不同级别的保护与开发。

（4）适度开发原则

在环境适合的地方，适度开发旅游设施，以保护环境的可持续发展为准绳。

（5）因地制宜原则

旅游项目的开发要以当地情况为基础，开发有当地特色的旅游项目。

（6）环境管理原则

为游客和旅游团组织者宣传生态旅游行为准则，或分发生态旅游行为准则手册等。

（7）法律保障原则

旅游项目的开发必须在法律许可的范围内进行，以法律为保障，才能实现旅游项目开发的合理性。

11.3.2 各类旅游项目规划的依据和设计思路

根据现实和潜在旅游客源市场需求，以可诱发旅游者旅游动机的特色旅游资源为依托，依照“市场需求→产品设计需要→旅游资源开发配套”这一基本原则，配套组合而成旅游产品。其内涵包括精选的旅游吸引物、合理的旅游线路设计、最佳的旅游服务，其中最佳的服务是旅游产品的核心部分。

根据客源市场分析，国内游客和国际游客到嵩山国家地质公园旅游的主要目的为观光游览和度假休闲（约占65%），因公务旅游的占15%，其次是专项旅游（考古、地质、武术、宗教游等）约占20%。

因此，根据客源市场需求，近期面向国内外客源市场重点推出观光型和假日休闲型旅游项目。

（1) 特殊地质遗迹资源旅游

①地质遗迹资源旅游定位于观光揽胜、地学科考及地质探秘等。

②组织中小学生参观地质博物馆，通过动态电影模拟展示嵩山的形成过程；举办地质科普知识讲座以及趣味知识竞赛。

③面向地质、地理、旅游、生态、植物等专业学生，由高校教师带领在公园内进行教学实践与调查，公园提供旅游向导等配套服务。

（2) 人文景观资源旅游

①佛教、儒教、道教探秘游

②少林寺、塔林游解密游

③历史皇帝、名人寻踪游

④古建筑、石刻、碑碣观赏游，针对寺、庙、宫、观、楼、台、亭、阁等古迹开展。

⑤禅宗、武术、医学文化游

⑥天文文化游——周公测影台

（3) 自然生态资源旅游

①嵩山原生态观光游

②嵩山探险游

③秀丽山水采风摄影游

④登山康体游

除开展上述旅游项目外，还可定期举办各种地质科学考察及面向社会大众的科普宣传活动，提高人们对地质公园的认知。

11.3.3 各类旅游项目推广的基础条件与可行性分析

（1) 运用媒体，加强宣传

充分运用现今发达的电视、广播、互联网等传播媒介，及时向广大公众、国际社会传播推广以公园形象为主的信息化建设规划工作，展示园内地质遗迹风采、科普教育特色和公园研究成果。

（2）参加各类旅游交易会和旅游推介会

登封市先后组织多家景区、旅行社、宾馆、饭店等单位参加国际旅游交易会，国内旅游交易会，各单位都获得了丰硕的成果，同时也把嵩山丰富的旅游资源推向了市场，为扩大嵩山旅游的促销和对外交往打下了坚实的基础。

（3) 在周边主要城市建立游客接待中心和旅游班车

近期选择在郑州、洛阳等周边主要城市，通过与当地旅行社和客运公司合作，建立公园游客接待站，开设旅游专线班车，以方便游客到此旅游。

(4) 在主要交通线路设置广告牌及指路牌

规划近期与相关交通道路管理部门联合，在主要交通枢纽和交叉点设立指路牌或广告牌，增加公园知名度。

(5) 实行公园形象推广

将地质公园多种旅游产品统一包装，开展合作推广、广告推广、网络推广和公关推广。

(6) 邀请国内外知名地质专家、文化名人来嵩山进行科考、文化活动

登封市市委、市政府先后举办了多次学术会议和文化活动，如“中国嵩山世界地质公园发展研讨会”、“少林武术节”、“嵩山摄影大赛”等，通过各级新闻媒体的广泛宣传，收到了良好效果。

（7）纳入全国假日旅游信息预报系统

嵩山2004年12月“嵩山•少林”纳入五一和十一黄金周期间的全国假日旅游信息预报系统。嵩山少林通过全国假日旅游信息预报系统平台，向全国发布旅游信息。

11.3.4旅游（项目）产品

一日游旅游线路推荐：

（1）中岳庙——嵩阳书院——永泰寺——少林寺——塔林

（2）地质博物馆——嵩山峻极峰——法王寺——嵩岳寺塔

（3）永泰寺——少林寺——塔林——三皇寨（少室山）

二日游旅游线路推荐：

（1）第一天游九龙潭——中岳庙——嵩阳书院——地质博物馆——法王寺；晚上看禅宗大典，住登封市；第二天游老母洞——嵩阳运动——峻极峰——卢崖瀑布——卢崖寺。

（2）第一天游永泰寺——少林寺——塔林——三皇寨；晚上看禅宗大典，住登封市；第二天游挡阳山——五佛山——马鞍山。

（3）第一天游嵩阳书院——老母洞——行宫——三皇口——峻极峰——一线天——卢崖瀑布——卢崖寺；晚上看禅宗大典，住登封市；第二天游少林寺——塔林——三皇寨。

11.4 地质旅游纪念品

11.4.1 地质旅游纪念品开发的基本原则

(1) 突出旅游纪念品地方特色、纪念性

地质旅游纪念品必须承载嵩山的地质文化，使地质旅游纪念品做到观赏性、创造性、地域代表性、便于携带及包装的精美性相结合。

(2) 创新原则

地质旅游纪念品的开发应该抓住游客对美好和新鲜事物追求的心理，不断开发新产品，刺激游客产生购买需求。创新包括市场观念创新、设计创新、技术创新和机制创新。

(3) 市场需求原则

地质旅游纪念品生产应通过市场调查，根据游客对旅游产品的需求进行开发。

(4) 美学原则

赏心悦目的地质旅游产品能引起游客的购买欲。

(5) 就地原则

地质旅游产品以当地资源为依托，利用当地特有的材料进行开发，就地取材突出当地特色，就地销售，形成品牌优势。

(6) 系列化、多样化、配套化原则

地质旅游产品在题材、式样、规格、原料、色彩、包装、价格、功能等各方面应系列化、多样化、配套化，以满足不同游客的需求。

11.4.2 地质旅游纪念品主题确定、产品系列设计的依据与技术思路

(1) 地质旅游纪念品主题

嵩山地质旅游纪念品应以嵩山特有的“五代同堂”、“三大构造运动”和 “褶皱构造”地质遗迹特色为主题，反应嵩山的地质发展和地质文化。

(2) 产品设计的依据

嵩山旅游多年以来一直以人文和自然旅游为主，虽然有着丰富的地质遗迹资源，但旅游开发较少，旅游纪念品多以人文和自然为题材，地质旅游纪念品较少，基于此地质旅游纪念品现状，开发设计地质旅游纪念品具有广阔的市场前景，同时也有利于宣传地质文化。

(3) 产品设计的技术思路

①设计主题纪念品。

②工艺过程的产品化设计。

③改变旅游纪念品原先的形象。

④趣味性设计。

⑤携带便利设计。

⑥运用新技术开发旅游纪念品。

11.4.3 地质旅游纪念品开发与营销规划的可行性论证

目前嵩山地质旅游纪念品较小，丰富的地质资源使其地质旅游纪念品的开发具有极大的潜质。

在地质旅游纪念品的销售上也应提高其服务和销售能力。

(1) 突破传统销售模式，探索新的销售方法

传统销售模式主要是在各景点进行铺面销售，游客购买方便，但店面布置风格雷同、商品雷同，对游客缺乏吸引力。在发展传统销售模式优势的的同时，探索更符合游客需求的销售方式，如设专卖店和特产专柜、前店后厂、互动式销售、组合销售等。

(2) 对地质旅游纪念品的促销

可以利用人员推销、广告、宣传册、销售活动展等，让游客了解地质旅游纪念品，激发其购买欲。

11.4.4旅游纪念品推荐

少林宝剑

十八般兵器

宗教法器

国画石

麦饭石制作的石花茶、餐具、茶具

褶皱模型标本

三叶虫化石模型